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當初選在學校附近開店,心裡想著學生族群預算都不高,價位當然要親民一點,這樣他們才會願意走進來。於是剛開始時,我把價格訂得很低,像是原味蛋餅、夾蛋吐司都賣 25 元,肉蛋吐司 40 元,飲料也控制在銅板價,希望用「薄利多銷」的方式撐起營業額。
但實際做了幾個月後才發現,這種做法根本撐不久。每天出餐出到手軟,客人絡繹不絕,看起來生意不錯,卻發現月底根本存不到錢。人力、原物料、瓦斯水電一項項開銷下去,幾乎沒什麼利潤可言。最慘的是,如果遇到颱風天或連假,少做幾天生意,整個月的收入就直接受影響。
後來我開始思考:
「我這樣真的能長久嗎?難道只能一直靠人海戰術,然後自己累死嗎?」
於是我決定調整策略,把整體定價拉高一些。像原本的夾蛋吐司、原味蛋餅從 25 元調整到 35 元;肉蛋吐司也從 40 元漲到 60 元。這樣的價格,對上班族來說還是很合理,也比較符合現在原物料一直漲的現實。
但我沒有忘記學生族群,畢竟是附近穩定的客源。所以我設了一個彈性方案──只要出示學生證,全品項一律折 5 元。這樣一來,學生還是可以用原本差不多的價格吃到早餐,我也不用再壓低定價苦撐。
除了單品調價,我還推出幾組 100 元套餐,像是主餐任選兩樣+飲料,讓學生一樣能吃得飽,上班族也覺得划算。這個方案一出,反而有更多人願意加價購、試不同品項,客單價自然就拉上來了。
現在的經營方式,雖然單價比以前高一些,但工作起來沒那麼壓力大,也有利潤能滾回店裡做改善或留一些現金流。對我來說,這才是能長久走下去的方式。
如果你也打算靠「低價」吸引客人,不妨先算清楚帳。
價格訂低很容易,但要維持品質和生活,才是更難的事。
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